在您可以跨不同渠道进行的众多数字营销工作中,我们经常问自己,什么最有效?哪些活动是有害的,我们应该如何改进并开始带来更好的结果?简短的回答是,您应该开始衡量您的关键绩效指标——数字营销 KPI。
数字营销中的 KPI 是什么?
数字营销中的 KPI 是指Key Performance Indicator。这是一个可衡量的价值,表明营销活动的执行情况如何。
彼得德鲁克曾经说过,“如果你不能衡量它,你就不能改进它。” 我们完全同意。
所以真正的问题是——最重要的数字营销 意大利电话号码表 指标和 KPI 是什么?你从哪里开始?如何规划下一步行动?我们已经为数字营销准备了一份 KPI 列表,您的企业在几年内无法生存。因此,事不宜迟,让我们直接进入细节。
网络营销指标
基于不同的传入数据,有多种类型的数字营销指标。除了常用的KPI相关指标和公式,我们可以用绝对值甚至是你抽象的逻辑推导来衡量营销活动。
客户幸福
例如,客户满意度是一个没有数字表达式的指标。不过,您可以通过跟踪市场上的客户评论和反馈来衡量它。需要计算这些客户概览以创建客户满意度的通用图并计算正面评论的百分比。
兑换率
显示已转换交互的百分比。这意味着您需要获取跟踪的全部互动次数,并将其与同一时间段内的全部转化次数进行比较。为此,请使用以下公式:
转化率=(该时段的转化/该时段的访客总数)*100。
什么是良好的转化次数?2% 到 5% 之间的值被认为是数字营销努力的良好结果
网站流量来源
您网站的业务目标之一是产生潜在客户,因此您需要了解人们使用哪些渠道找到您的网站。Google Analytics 是用于此目的的营销工具。在它的帮助下,您将收集按流量来源划分的流量数据,并将其放入文档中以提供深入的概述。因此,您将检查您的弱点,改变您的数字营销绩效,规划您的广告和营销成本。